Nous veillerons à ce qu’un membre de notre réseau de déménageurs et d’organismes caritatifs ou communautaires au Canada aille chercher votre matelas. 

Vous devrez au préalable emballer votre matelas dans du plastique pour des raisons de santé et de sécurité et pour éviter qu’il soit endommagé pendant le transport. Le jour du ramassage, notre partenaire exigera habituellement que le matelas se trouve au rez-de-chaussée, soit sur le pas de la porte ou tout près à l’intérieur. Si vous habitez un immeuble avec ascenseur, veuillez réserver l’ascenseur de service si votre immeuble l’exige.

Si vous avez besoin d’aide pour déplacer votre matelas, nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande, mais nous ne pouvons pas garantir que le service sera disponible.